Livelo / Website
Cliente
Livelo
Período
2023
(Desafio)
A vertical de viagens da Livelo tinha a oportunidade de se destacar em um mercado saturado por plataformas com propostas muito semelhantes. A marca buscava construir uma presença digital mais relevante, capaz de elevar a percepção de valor do portfólio e se diferenciar do lugar comum dos sites de viagens.
(Solução)
Desenhamos uma nova experiência digital para a vertical de viagens, priorizando fluidez na jornada de compra, redução de fricções e valorização da navegação intuitiva. O projeto também incluiu uma etapa de pós-venda mais acolhedora, dando ao cliente maior autonomia e controle sobre sua experiência antes e depois da compra.
(Resultado)
O trabalho reposiciona a Livelo com uma presença digital mais sofisticada, emocionalmente conectada e centrada no cliente. A nova experiência reforça diferenciação no universo de viagens e amplia o valor percebido da marca.
(Créditos)
Founder Môre e Líder do Estúdio: Léo Xavier / Diretora de projetos do Estúdio: Débora Cruz / Designer Coordinator: Renata Freeland / Product Owner: Marcella Schneider / Gerente de Projetos: Tiarlen Ferreira / UX Researcher: Marcela Souza / Product Designer: Carlos Gobbo / Product Designer: Anna Cabral / Product Designer: Felipe Felicio
Livelo / Website
Cliente
Livelo
Período
2023
(Desafio)
A vertical de viagens da Livelo tinha a oportunidade de se destacar em um mercado saturado por plataformas com propostas muito semelhantes. A marca buscava construir uma presença digital mais relevante, capaz de elevar a percepção de valor do portfólio e se diferenciar do lugar comum dos sites de viagens.
(Solução)
Desenhamos uma nova experiência digital para a vertical de viagens, priorizando fluidez na jornada de compra, redução de fricções e valorização da navegação intuitiva. O projeto também incluiu uma etapa de pós-venda mais acolhedora, dando ao cliente maior autonomia e controle sobre sua experiência antes e depois da compra.
(Resultado)
O trabalho reposiciona a Livelo com uma presença digital mais sofisticada, emocionalmente conectada e centrada no cliente. A nova experiência reforça diferenciação no universo de viagens e amplia o valor percebido da marca.
(Créditos)
Founder Môre e Líder do Estúdio: Léo Xavier / Diretora de projetos do Estúdio: Débora Cruz / Designer Coordinator: Renata Freeland / Product Owner: Marcella Schneider / Gerente de Projetos: Tiarlen Ferreira / UX Researcher: Marcela Souza / Product Designer: Carlos Gobbo / Product Designer: Anna Cabral / Product Designer: Felipe Felicio
Livelo / Website
Cliente
Livelo
Período
2023
(Desafio)
A vertical de viagens da Livelo tinha a oportunidade de se destacar em um mercado saturado por plataformas com propostas muito semelhantes. A marca buscava construir uma presença digital mais relevante, capaz de elevar a percepção de valor do portfólio e se diferenciar do lugar comum dos sites de viagens.
(Solução)
Desenhamos uma nova experiência digital para a vertical de viagens, priorizando fluidez na jornada de compra, redução de fricções e valorização da navegação intuitiva. O projeto também incluiu uma etapa de pós-venda mais acolhedora, dando ao cliente maior autonomia e controle sobre sua experiência antes e depois da compra.
(Resultado)
O trabalho reposiciona a Livelo com uma presença digital mais sofisticada, emocionalmente conectada e centrada no cliente. A nova experiência reforça diferenciação no universo de viagens e amplia o valor percebido da marca.
(Créditos)
Founder Môre e Líder do Estúdio: Léo Xavier / Diretora de projetos do Estúdio: Débora Cruz / Designer Coordinator: Renata Freeland / Product Owner: Marcella Schneider / Gerente de Projetos: Tiarlen Ferreira / UX Researcher: Marcela Souza / Product Designer: Carlos Gobbo / Product Designer: Anna Cabral / Product Designer: Felipe Felicio